Si ya estás vendiendo en Mercado Libre, puedes conectar fácilmente tu cuenta de Mercado Libre y aprovechar varios beneficios.
Al conectar tu cuenta de vendedor de Mercado Libre, podrás:
- Rastrear automáticamente todas las compras realizadas por los clientes en Mercado Libre, tanto para clientes nuevos como existentes.
- Crear automáticamente perfiles de cliente, incluyendo detalles como números de teléfono, para seguimiento, segmentación y reportes.
- Gestionar todas las comunicaciones post-venta desde la bandeja de entrada.
- Enviar seguimientos post-venta usando plantillas de rutas o playbooks preconstruidos.
- Gestionar las notas de ventas concretadas directamente desde Hellotext.
Si eres una empresa que vende en múltiples canales, conectar tu cuenta de Mercado Libre te ayuda a mantener los perfiles de cliente en un solo lugar, con un historial completo de compras anteriores. Ese historial se vuelve información útil para segmentación, playbooks, rutas, campañas y atribución.
Conecta tu cuenta de Mercado Libre
Para conectar tu cuenta de Mercado Libre, sigue estos pasos:
- Ve a la página de Ajustes.
- Haz clic en Integraciones en el lado izquierdo de la página y luego en Explorar integraciones.
- Selecciona Mercado Libre de la lista.
- Serás redirigido a Mercado Libre y es posible que se te pida que inicies sesión si aún no lo has hecho.
- Se te pedirá que confirmes que quieres autorizar a Hellotext a acceder a tu cuenta. Haz clic en Autorizar para otorgar acceso a Hellotext.
- ¡Eso es todo! A partir de ahora, empezarás a ver las nuevas ventas directamente en la bandeja de entrada y los datos de los clientes se rastrearán automáticamente.
Aviso sobre actualizaciones
Ten en cuenta que debido a las limitaciones de integración de Mercado Libre, en algunos casos puede haber un retraso de hasta una hora para que aparezcan nuevas ventas, mensajes y notas en Hellotext.