Si ya estás vendiendo en Mercado Libre, puedes conectar fácilmente tu cuenta de Mercado Libre y aprovechar varios beneficios.
Al conectar tu cuenta de vendedor de Mercado Libre, podrás:
- Rastrear automáticamente todas las compras realizadas por los clientes en Mercado Libre, tanto para clientes nuevos como existentes.
- Crear automáticamente perfiles de clientes, incluyendo detalles como números de teléfono, para futuras promociones.
- Gestionar todas las comunicaciones post-venta desde la bandeja de entrada.
- Enviar respuestas automáticas post-venta utilizando plantillas de rutas predefinidas.
- Gestiona las notas de ventas concretadas directamente desde Hellotext.
Si eres una empresa que vende en múltiples canales, conectar tu cuenta de Mercado Libre te ayudará a mantener todos tus perfiles de clientes en un solo lugar, con un historial completo de compras anteriores. Esto te facilita la creación de campañas segmentadas incluyendo la información de aquellos clientes que hayan comprado en Mercado Libre.
Conecta tu cuenta de Mercado Libre
Para conectar tu cuenta de Mercado Libre, sigue estos pasos:
- Ve a la página de Ajustes.
- Haz clic en Integraciones en el lado izquierdo de la página y luego en Explorar integraciones.
- Selecciona Mercado Libre de la lista.
- Serás redirigido a Mercado Libre y es posible que se te pida que inicies sesión si aún no lo has hecho.
- Se te pedirá que confirmes que quieres autorizar a Hellotext a acceder a tu cuenta. Haz clic en Autorizar para otorgar acceso a Hellotext.
- ¡Eso es todo! A partir de ahora, empezarás a ver las nuevas ventas directamente en la bandeja de entrada y los datos de los clientes se rastrearán automáticamente.
Aviso sobre actualizaciones
Ten en cuenta que debido a las limitaciones de integración de Mercado Libre, en algunos casos puede haber un retraso de hasta una hora para que aparezcan nuevas ventas, mensajes y notas en Hellotext.