Precios, facturación y planes
Primeros pasos
1Modelo de cobro
3Modelo de precios
Entiende el modelo de precios basado en resultados y la regla mensual de pagar solo el concepto mayor.
Cálculo de la tarifa por rendimiento
Entiende cómo se aplica la tarifa de tu plan a los ingresos atribuidos a Hellotext.
Política de fair use para mensajes
Conoce cuándo el cargo variable por mensajes que no son SMS se convierte en el monto facturado del mes.
Costos de mensajería
2Facturación y cuenta
4Uso del plan y cargos mensuales
Interpreta el resumen de consumos de un período y entiende qué monto determina el cargo mensual.
Facturación, métodos de pago y facturas
Encuentra tu plan, consumos, saldo, métodos de pago, datos fiscales y facturas mensuales.
Cambiar o cancelar tu plan
Conoce dónde cambiar de plan y cómo se muestran las fechas efectivas y los cargos prorrateados.
Solucionar dudas de facturación
Revisa consumos, facturas, métodos de pago, cambios de plan, impuestos y costos separados por canal.