A medida que tu empresa comience a crecer la lista de contactos y suscriptores, también querrás comenzar a organizarlos y segmentarlos de manera que sea más fácil llegar a ellos.
Hellotext proporciona dos formas sencillas de organizar a tus suscriptores: listas y segmentos.
En esta guía aprenderás las diferencias entre el concepto más sencillo de listas y los poderosos segmentos, capaces de segmentar tu audiencia en base a criterios específicos de forma automática y en tiempo real.
Listas
Las listas son la forma más sencilla de organizar contactos y suscriptores.
Son una forma conveniente de agrupar contactos y es ideal cuando comienzas con unos pocos contactos y administrarlos manualmente no es un problema.
Más información sobre Listas.
Segmentos
A medida que la cantidad de contactos comience a crecer, es posible que te resulte difícil organizarlos manualmente. Para simplificar esta tarea y para realmente llevar la segmentación de tu audiencia al siguiente nivel, recomendamos usar Segmentos.
Los segmentos aprovechan todos los eventos realizados por tu audiencia y permiten crear listas de suscriptores actualizadas automáticamente en función de quiénes son y qué hacen.
Puedes segmentar entre las características de tus suscriptores (como ubicación, edad, sexo), su comportamiento (lo que compraron, cuánto gastaron) o cualquier combinación posible de ambas.
En menos de un minutos puedes crear poderosos segmentos como:
- Clientes fieles que gastaron más de cierta cantidad durante un período de tiempo.
- Todas las personas que no hayan realizado una compra en los últimos 30 días.
- Aquellos que vieron o compraron productos en ciertas categorías.
- Personas que viven cerca de cierta ubicación.
También puedes crear combinaciones más creativas como:
- Mujeres de Montevideo interesadas en carteras y productos de belleza que no hayan comprado en los últimos 90 días.
Los segmentos se actualizan en tiempo real y siempre contienen aquellos suscriptores que coinciden con las condiciones actuales especificadas.
Recomendamos utilizar Segmentos para crear las demografías a las que deseas llegar en tus campañas promocionales.
Más información sobre Segmentos.