Suscriptor por Código QR es un playbook de captura que permite iniciar una suscripción por SMS al escanear un código. Funciona bien para eCommerce, comercios y marcas de productos empacados (CPG) que interactúan con clientes mediante ubicaciones físicas.
Aquí hay algunos ejemplos de cómo se pueden utilizar los códigos QR en estos contextos:
- Una tienda de ropa puede mostrar códigos QR en su tienda o en su sitio web, permitiendo a los clientes suscribirse fácilmente para recibir actualizaciones sobre nuevas llegadas, ventas y promociones especiales a través de SMS.
- Una tienda física puede mostrar códigos QR junto a productos o en su volante semanal, permitiendo a los clientes suscribirse para recibir notificaciones sobre lanzamientos de productos nuevos, descuentos a través de SMS.
- Una empresa CPG podría incluir códigos QR en el empaque de productos, permitiendo a los clientes suscribirse para recibir actualizaciones sobre el producto, como consejos de uso, recetas o ofertas especiales a través de SMS.
Cómo funciona
Cuando un cliente escanea el código QR, se le llevará a la aplicación SMS nativa en su teléfono con un mensaje de texto pre-llenado y personalizable y el número al que suscribirse.
El cliente igualmente debe presionar Enviar para enviar el mensaje de opt-in. Hellotext luego relaciona la suscripción con el perfil del cliente y la referencia de esa captura.
Crear un código QR
Para crear un código QR, abre Playbooks, haz clic en Explorar playbooks, busca el grupo Capturas y elige Suscriptor por Código QR.
Si tienes números de teléfono o códigos cortos asociados con tu negocio, puedes elegir uno de estos como el número al que los clientes enviarán el mensaje de opt-in.
Si no eliges un número específico, conserva la configuración predeterminada para que Hellotext use un número compatible disponible.
También puedes personalizar el mensaje que los clientes enviarán para suscribirse.
Elige el seguimiento
En el siguiente paso, tienes la opción de elegir qué sucede después de que tu cliente se suscriba.
Por defecto, se envía un mensaje de bienvenida al nuevo suscriptor.
Sin embargo, si has creado algún cupón, puedes elegir incluirlo en el mensaje de bienvenida como un incentivo para suscribirse.
Alternativamente, puedes seleccionar una ruta u otro playbook compatible para reemplazar el mensaje de bienvenida predeterminado.
Ese seguimiento se enviará al nuevo suscriptor en lugar del mensaje predeterminado.
Descarga y prueba el código QR
Una vez que hayas terminado, continúa al último paso para descargar tu código QR en formato SVG.
SVG es un formato vectorial, lo que significa que tu código QR siempre se verá bien, independientemente de su tamaño. Es ideal para utilizar en materiales impresos, en el packaging o en la web.
Prueba el código QR final con un teléfono antes de imprimirlo o publicarlo. Confirma que abre el número SMS esperado, incluye el mensaje y la referencia configurados, y suscribe el perfil correcto solamente después de enviar el mensaje.