Al invitar a tu equipo a tu negocio en Hellotext, es posible que quieras limitar el acceso que tienen y asegurarte que el alcance de sus privilegios estén acorde a sus responsabilidades.
Para ello ofrecemos la posibilidad de asignar diferentes roles a cada miembro del equipo. No todos necesitan ver todo y al establecer el rol correcto te aseguras de que las partes más sensibles estén disponibles solo para los miembros del equipo apropiados.
Agente
Este es el rol con la menor cantidad de privilegios.
Ideal para agentes que se ocuparán principalmente de las conversaciones.
- Puede administrar conversaciones y contactos.
Manager
Este es un rol ideal para quienes realizan actividades de marketing o tienen agentes a cargo.
- Puede administrar campañas y ver sus informes.
- Puede gestionar capturas.
- Puede administrar rutas.
- Puede hacer todo lo que hacen los agentes.
Administrador
Este es un rol similar al del propietario de la cuenta.
- Puede hacer todo lo que puede hacer un propietario, excepto eliminar el negocio.
- Puede hacer todo lo que hacen los managers.