Centro de Ayuda | Hellotext

Crea, segmenta, revisa y envía una campaña a tu audiencia.

Entiende cómo funcionan perfiles de cliente, suscriptores, consentimiento, canales y contactabilidad antes de enviar.

Lleva la segmentación de tu audiencia al siguiente nivel usando Segmentos.

Revisa engagement, atribución e ingresos generados por tus campañas.

Descubre cómo usamos atribución last‑click, ventanas de atribución, interacciones humanas y cuándo excluimos ventas.

Entiende cómo usar WhatsApp para conversaciones de Inbox, playbooks, rutas, campañas, capturas y comercio.

Lanza Hellotext en el orden correcto, desde la configuración hasta tus primeros envíos útiles.

Conecta tu tienda, fuentes de datos y herramientas de mensajería en el orden correcto.

Configura SMS y WhatsApp antes de enviar o recibir mensajes de clientes.

Widgets, links, códigos QR y checkout para hacer crecer tu lista de suscriptores.

Automatiza flujos de clientes, agentes de IA y seguimiento basado en comportamiento.

Gestiona respuestas, responsables, roles y salud de respuesta desde el inbox.

Planifica, envía y mide mensajes puntuales a audiencias seleccionadas.

Organiza perfiles de cliente, crea segmentos y llega a los clientes correctos.

Entiende performance, reportes de campañas, ingresos atribuidos y reglas de medición.

Entiende planes, consumos, atribución, límites de SMS y facturación mensual.

Usa la API, Hellotext.js, eventos de tracking e integraciones personalizadas.

Resuelve problemas comunes de configuración, envíos, tracking y reportes.